Informations sur la protection de vos données
Le responsable du traitement des données sur ce site est :
MyHomeScout UG i.Gr.Le responsable est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d'autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre d'une inscription, d'une demande ou d'un ordre de recherche. Cela peut inclure :
Le traitement de ces données est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour l'exécution d'un contrat ou pour la réalisation de mesures précontractuelles.
Nous traitons vos données notamment aux fins suivantes :
Lors de l'appel de notre site Web, notre serveur collecte et stocke automatiquement des informations que votre navigateur transmet (appelées fichiers journaux du serveur) :
Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données. La collecte est effectuée sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD ; nous avons un intérêt légitime à assurer la fourniture techniquement sans erreur, la stabilité et la sécurité de notre site web (en particulier pour détecter et prévenir les attaques et les abus). Les fichiers journaux sont supprimés au plus tard après 30 jours, sauf s'ils sont nécessaires à l'éclaircissement d'un cas d'abus concret.
Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, nous enregistrons vos informations, y compris les coordonnées que vous avez fournies, afin de traiter votre demande et en cas de questions complémentaires. Lors du formulaire de contact, nous enregistrons également votre adresse IP pour prévenir les abus et l'envoi automatisé de spam (limitation du nombre de demandes).
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, lit. f RGPD).
Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Elles restent chez nous jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression ou que le but de leur stockage disparaisse. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.
Pour utiliser notre service, un compte utilisateur est requis. Lors de l'inscription, nous collectons les données obligatoires que vous avez fournies ainsi que votre adresse IP et le moment de l'inscription. Pour confirmer votre adresse e-mail, nous vous envoyons un code d'activation ou un lien d'activation (procédure de double opt-in). La base légale est l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD.
Si vous activez l'authentification à deux facteurs, nous traitons également votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone à cet effet. Pour protéger votre compte et prévenir les abus, nous enregistrons les opérations de sécurité (par exemple, les connexions, les modifications de mot de passe et d'e-mail) avec le moment et l'adresse IP. La base légale est l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
Nous vous envoyons des e-mails de service concernant votre compte, vos correspondances, messages, candidatures, paiements et délais de livraison de colis pour l'exécution de notre contrat (art. 6, par. 1, lit. b RGPD). Ceux-ci sont nécessaires à l'utilisation de notre service ; vous pouvez ajuster l'étendue et les canaux dans vos paramètres de notification.
De plus, nous vous envoyons des conseils pour la recherche de logement, des offres et des nouvelles uniquement si vous y avez expressément consenti (art. 6, par. 1, lit. a RGPD, § 7, par. 2, n° 2 UWG). Vous donnez votre consentement volontairement via une case à cocher distincte, non pré-cochée lors de l'inscription ou à tout moment ultérieurement dans vos paramètres de notification. Le consentement n'est pas une condition préalable à l'utilisation de notre service.
Pour prouver votre consentement, nous enregistrons le moment de l'octroi ou du retrait, la version linguistique du texte de consentement utilisé, votre adresse IP et votre identifiant de navigateur (art. 7, par. 1 RGPD). La confirmation de votre adresse e-mail se fait par la procédure de double opt-in lors de l'activation de votre compte.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir – via le lien de désinscription à la fin de chaque e-mail promotionnel, via la fonction de désinscription de votre programme de messagerie ou dans vos paramètres de notification. La légalité du traitement effectué jusqu'au retrait reste inchangée. Vos e-mails de service ne sont pas affectés par le retrait.
Le cœur de notre service est un processus automatisé : nous comparons les recherches que vous avez créées (y compris lieu, code postal, fourchette de prix, taille, nombre de pièces et d'autres critères) avec les offres immobilières collectées. Pour chaque offre, une valeur de correspondance est calculée, sur la base de laquelle l'offre vous est affichée comme correspondante (correspondance positive) ou non correspondante (correspondance négative). La base légale est l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD.
Si vous demandez la fonction de candidature automatisée, nous transmettons en votre nom et à votre demande les données de candidature que vous avez fournies aux fournisseurs respectifs des objets reconnus comme correspondants. Vous déterminez quelles données sont fournies ; le déclenchement se fait sur la base de votre demande.
Aucune décision automatisée au sens de l'art. 22 RGPD, ayant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative, n'est prise. La décision concernant votre candidature et la conclusion d'un contrat est exclusivement prise par les fournisseurs ou bailleurs respectifs.
Une transmission de vos données n'a lieu que si :
Nous exploitons un programme de recommandation. Si vous accédez à notre site via un lien de recommandation avec un code de recommandation, nous enregistrons le moment de l'accès, le code de recommandation utilisé et votre adresse IP, afin de pouvoir attribuer une inscription ultérieure à l'utilisateur qui a recommandé et de pouvoir facturer correctement la rémunération. Nous enregistrons également l'accès dans votre session.
La base légale est notre intérêt légitime à la facturation et au contrôle des abus du programme de recommandation (art. 6, par. 1, lit. f RGPD) ainsi que, par rapport à l'utilisateur qui a recommandé, l'exécution de l'accord d'affiliation (art. 6, par. 1, lit. b RGPD). Les utilisateurs qui recommandent ne reçoivent que des évaluations agrégées ; votre identité n'est pas révélée.
Notre application traite les mêmes données de compte que le site web. De plus, nous stockons un jeton de session sur votre appareil pour l'inscription. Ce stockage local est techniquement nécessaire au fonctionnement de l'application (§ 25 al. 2 TDDDG).
Si vous autorisez les notifications push, un jeton push unique à l'appareil est généré et nous est transmis. Nous l'utilisons exclusivement pour l'envoi des notifications que vous avez activées (par exemple, nouveaux matchs, messages, paiements, durée de livraison des colis) via Google Firebase Cloud Messaging. La base légale pour les notifications de service est l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD, pour les notifications publicitaires votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a RGPD).
Vous pouvez désactiver les notifications push à tout moment dans les paramètres de l'application ou de votre système d'exploitation. En cas de désinscription ou de suppression de votre compte, le jeton push sera supprimé.
Dans l'assistant IA de notre application, vous pouvez saisir votre question par la voix de manière optionnelle. En appuyant sur l'icône du microphone, la reconnaissance vocale de votre appareil Android est lancée. L'enregistrement et la conversion en texte ne sont pas effectués par nos soins, mais par le service de reconnaissance vocale configuré sur votre appareil – généralement le service de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Selon les paramètres de l'appareil, votre saisie vocale est transmise à des serveurs de Google et y est traitée ; une transmission aux États-Unis ne peut pas être exclue.
Nous ne recevons ni l'enregistrement audio ni ne traitons votre voix. Seul le texte déjà reconnu est transmis à nous et traité comme une saisie tapée. L'utilisation de la saisie vocale est volontaire ; vous pouvez saisir votre question à tout moment à la place. L'accès au microphone se fait uniquement avec votre autorisation expresse (art. 6, par. 1, let. a RGPD) et uniquement pendant la saisie vocale. Vous pouvez révoquer à tout moment l'autorisation d'accès au microphone dans les paramètres de votre appareil. Pour le traitement par le service de reconnaissance vocale, ses politiques de confidentialité s'appliquent ; chez Google, vous les trouverez sous policies.google.com/privacy.
Pour fournir notre service, nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés qui traitent des données personnelles en notre nom et selon nos instructions (sous-traitance au sens de l'art. 28 RGPD). Cela inclut notamment :
Certains des prestataires mentionnés ci-dessus ont leur siège ou traitent des données aux États-Unis ou dans d'autres pays en dehors de l'UE ou de l'EEE. Dans la mesure où des données personnelles sont transférées vers un pays tiers, cela se fait sur la base de garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD, notamment sur la base de clauses contractuelles types de l'UE et, dans la mesure où cela est pertinent pour le prestataire concerné, d'une certification dans le cadre du cadre de protection des données UE-États-Unis. Des informations supplémentaires peuvent être obtenues sur demande via les coordonnées mentionnées ci-dessus.
Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis, selon la Cour de justice de l'Union européenne, ne garantissent pas un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Europe. Les entreprises américaines peuvent être tenues de divulguer des données personnelles aux autorités de sécurité, sans que vous puissiez agir efficacement en justice contre cela. Nous n'avons aucune influence sur de tels traitements.
Vos données ne seront conservées que tant que cela est nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ou tant que les délais de conservation légaux l'exigent.
Sauf indication d'une durée de stockage plus spécifique dans cette déclaration de confidentialité, vos données restent chez nous jusqu'à ce que le but du traitement disparaisse. Si vous faites valoir une demande de suppression légitime ou retirez un consentement, les données concernées seront supprimées, sauf s'il existe des raisons légales autorisant un stockage supplémentaire. Si vos données ont été transmises à des fournisseurs dans le cadre d'une candidature, ceux-ci sont responsables de leur conservation et de leur suppression.
Vous avez le droit :
De nombreux traitements ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Un consentement déjà donné peut être retiré à tout moment. La légalité du traitement effectué jusqu'au retrait reste inchangée. Pour exercer vos droits, il suffit d'une communication informelle aux coordonnées mentionnées ci-dessus.
Si le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. e ou f RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. Si vous vous opposez, nous ne traiterons plus les données concernées, sauf si nous pouvons prouver des raisons impérieuses et légitimes qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de droits en justice (art. 21 al. 1 RGPD).
Si vos données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment. Si vous vous opposez, vos données ne seront plus utilisées à des fins de publicité directe (art. 21 al. 2 RGPD).
L'utilisation des coordonnées publiées dans l'impressum pour l'envoi de publicités non expressément demandées est par la présente contestée. Nous nous réservons le droit de prendre des mesures juridiques en cas d'envois publicitaires non sollicités.
Sans préjudice d'un autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle en matière de protection des données (art. 77 RGPD), notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Pour nous, l'autorité compétente est la Commission berlinoise pour la protection des données et la liberté d'information.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la manipulation, la perte, la destruction ou l'accès non autorisé. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.
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Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet - par exemple lors de la communication par e-mail - peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès de tiers n'est pas possible.
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