معلومات حول حماية بياناتك
المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع هو:
MyHomeScout UG i.Gr.الجهة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر بمفرده أو بالاشتراك مع الآخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
نجمع البيانات الشخصية عندما تقوم بإبلاغنا بها طواعية في إطار التسجيل أو الاستفسار أو طلب البحث. قد يشمل ذلك:
يتم معالجة هذه البيانات وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) لتنفيذ عقد أو لإجراء تدابير قبل التعاقد.
نحن نعالج بياناتك بشكل خاص للأغراض التالية:
عند زيارة موقعنا، يقوم خادمنا تلقائيًا بجمع وتخزين المعلومات التي يرسلها متصفحك (ما يسمى بسجلات خادم السجل):
لا يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى. يتم جمعها على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ لدينا مصلحة مشروعة في توفير موقعنا الإلكتروني بشكل خالٍ من الأخطاء التقنية، واستقراره، وأمانه (خصوصًا لاكتشاف الهجمات والاحتيال والدفاع عنهما). سيتم حذف سجلات الدخول بعد 30 يومًا كحد أقصى، ما لم تكن هناك حاجة لها لتوضيح حالة احتيال معينة.
عند الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال الخاص بنا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو هاتفيًا، نقوم بتخزين معلوماتك بما في ذلك بيانات الاتصال التي قدمتها، لمعالجة استفسارك ولحالات الأسئلة اللاحقة. عند استخدام نموذج الاتصال، نقوم أيضًا بتخزين عنوان IP الخاص بك لمنع الاحتيال وإرسال البريد العشوائي الآلي (تحديد عدد الاستفسارات).
تتم المعالجة على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات، إذا كان استفسارك يتعلق بتنفيذ عقد أو اتخاذ تدابير قبل التعاقد. في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في معالجة الاستفسارات الموجهة إلينا بشكل فعال (المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات).
لا نقوم بمشاركة هذه البيانات دون موافقتك. تبقى لدينا حتى تطلب منا حذفها أو تنتهي الحاجة إلى تخزينها. تظل فترات الاحتفاظ القانونية الإلزامية غير متأثرة.
لاستخدام خدمتنا، يتطلب وجود حساب مستخدم. عند التسجيل، نجمع البيانات الإلزامية التي قدمتها بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك ووقت التسجيل. لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني، نرسل لك رمز تفعيل أو رابط تفعيل (إجراء التأكيد المزدوج). الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا قمت بتفعيل المصادقة الثنائية، نقوم بمعالجة عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك لهذا الغرض. لحماية حسابك ومنع الاحتيال، نقوم بتسجيل العمليات ذات الصلة بالأمان (مثل تسجيل الدخول، تغييرات كلمة المرور والبريد الإلكتروني) مع الوقت وعنوان IP. الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك حذف حسابك في أي وقت.
نرسل لك رسائل بريد إلكتروني خدمية تتعلق بحسابك، ومطابقاتك، ورسائلك، وطلباتك، ومدفوعاتك، وأوقات تسليم الطرود لتلبية عقدنا (المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات). هذه ضرورية لاستخدام خدمتنا؛ يمكنك تعديل النطاق والقنوات في إعدادات الإشعارات الخاصة بك.
علاوة على ذلك، نرسل لك نصائح للبحث عن سكن، وعروضًا، وأخبارًا فقط إذا كنت قد وافقت على ذلك صراحةً (المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات، § 7 الفقرة 2 رقم 2 من قانون المنافسة غير العادلة). تمنح الموافقة طواعية من خلال مربع اختيار منفصل يجب تحديده عند التسجيل أو في أي وقت لاحق في إعدادات الإشعارات الخاصة بك. منح الموافقة ليس شرطًا لاستخدام خدمتنا.
لإثبات موافقتك، نقوم بتسجيل وقت منحها أو إلغائها، والصيغة اللغوية المستخدمة لنص الموافقة، وعنوان IP الخاص بك، ومعرف المتصفح الخاص بك (المادة 7 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات). يتم تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني من خلال إجراء التأكيد المزدوج عبر تفعيل حسابك.
يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع تأثير للمستقبل - عبر رابط إلغاء الاشتراك في نهاية كل رسالة بريد إلكتروني ترويجية، أو عبر وظيفة الإلغاء في برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك، أو في إعدادات الإشعارات الخاصة بك. تظل شرعية المعالجة التي تمت حتى الإلغاء غير متأثرة. رسائل البريد الإلكتروني الخدمية الخاصة بك غير متأثرة بالإلغاء.
جوهر خدمتنا هو إجراء آلي: نقوم بمطابقة طلبات البحث التي أنشأتها (مثل الموقع، الرمز البريدي، نطاق السعر، الحجم، عدد الغرف ومعايير أخرى) مع العروض العقارية المسجلة. يتم حساب قيمة المطابقة لكل عرض، بناءً على ذلك يتم عرض العرض لك كملائم (مطابقة إيجابية) أو غير ملائم (مطابقة سلبية). الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا قمت بتكليف وظيفة التقديم الآلي، نقوم بإرسال بيانات التقديم التي قدمتها إلى مقدمي العروض المعترف بها كملائمة نيابة عنك وعلى طلبك. تحدد البيانات التي سيتم تقديمها؛ يتم تنفيذ ذلك بناءً على طلبك.
لا تحدث أي قرار آلي بمعنى المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات، والذي يكون له تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير بطريقة مشابهة. القرار بشأن طلبك وعقد الاتفاق يتم اتخاذه فقط من قبل مقدمي العروض أو الملاك المعنيين.
لن يتم نقل بياناتك إلا إذا:
نحن ندير برنامج توصية. إذا وصلت إلى موقعنا عبر رابط توصية مع رمز توصية، نقوم بتخزين وقت الوصول، ورمز التوصية المستخدم، وعنوان IP الخاص بك، لتحديد التسجيل لاحقًا للمستخدم المروج وحساب التعويض بشكل صحيح. نقوم أيضًا بتخزين الوصول في جلستك.
الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في المحاسبة ومراقبة الاحتيال في برنامج التوصية (المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات) وكذلك، بالنسبة للمستخدم المروج، تنفيذ اتفاقية الشراكة (المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات). يتم عرض تقييمات مجمعة فقط للمستخدمين المروجين؛ لا يتم الكشف عن هويتك في هذه العملية.
تقوم تطبيقنا بمعالجة نفس بيانات الحساب مثل الموقع الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتخزين رمز جلسة على جهازك لتسجيل الدخول. هذه التخزين المحلي ضروري تقنيًا لتشغيل التطبيق (§ 25 Abs. 2 TDDDG).
إذا سمحت بإشعارات الدفع، سيتم إنشاء رمز دفع فريد للجهاز وإرساله إلينا. نستخدمه فقط لإرسال الإشعارات التي قمت بتفعيلها (مثل المطابقات الجديدة، الرسائل، المدفوعات، مدة الشحن) عبر Google Firebase Cloud Messaging. الأساس القانوني لإشعارات الخدمة هو المادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، ولإشعارات الدعاية موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات).
يمكنك تعطيل إشعارات الدفع في أي وقت من إعدادات التطبيق أو نظام التشغيل الخاص بك. عند إلغاء الاشتراك أو حذف حسابك، سيتم حذف رمز الدفع.
في المساعد الذكي في تطبيقنا، يمكنك إدخال سؤالك اختياريًا عن طريق الصوت. عند النقر على رمز الميكروفون، سيتم بدء التعرف على الصوت في جهاز Android الخاص بك. يتم التسجيل والتحويل إلى نص ليس من قبلنا، بل من خدمة التعرف على الصوت المثبتة على جهازك - عادةً خدمة Google (Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، إيرلندا). حسب إعدادات الجهاز، سيتم إرسال إدخال صوتك إلى خوادم Google ومعالجته هناك؛ ولا يمكن استبعاد الإرسال إلى الولايات المتحدة.
نحن لا نتلقى التسجيل الصوتي ولا نقوم بمعالجة صوتك. يتم إرسال النص المعترف به فقط إلينا ويتم التعامل معه كإدخال مكتوب. استخدام إدخال الصوت هو اختياري؛ يمكنك كتابة سؤالك في أي وقت بدلاً من ذلك. الوصول إلى الميكروفون يتم فقط بعد إذنك الصريح (المادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات) وفقط أثناء إدخال الصوت. يمكنك إلغاء إذن الميكروفون في أي وقت من إعدادات جهازك. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بخدمة التعرف على الصوت على المعالجة؛ يمكنك العثور على هذه السياسة في Google على policies.google.com/privacy.
لتقديم خدمتنا، نستخدم مزودين مختارين بعناية يقومون بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عنا ووفقًا لتعليماتنا (معالجة البيانات وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات). ويشمل ذلك بشكل خاص:
بعض المزودين المذكورين أعلاه لديهم مقرات أو يعالجون البيانات في الولايات المتحدة أو دول أخرى خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا تم نقل البيانات الشخصية إلى دولة ثالثة، يتم ذلك على أساس ضمانات مناسبة وفقًا للمادة 44 وما بعدها من اللائحة العامة لحماية البيانات، وخاصة على أساس بنود العقد القياسية للاتحاد الأوروبي - وحيثما كان ذلك مناسبًا لمزود الخدمة المعني - شهادة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يمكن الحصول على مزيد من المعلومات عند الطلب عبر بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.
نود أن نلفت انتباهك إلى أن الولايات المتحدة، وفقًا لرأي محكمة العدل الأوروبية، لا توفر مستوى حماية للبيانات يتوافق تمامًا مع المعايير الأوروبية. قد تكون الشركات الأمريكية ملزمة بتسليم البيانات الشخصية للسلطات الأمنية دون أن تتمكن من اتخاذ إجراءات قانونية فعالة ضد ذلك. ليس لدينا تأثير على هذه المعالجات.
سيتم تخزين بياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة أو كما تقتضي فترات الاحتفاظ القانونية.
ما لم يتم ذكر مدة تخزين محددة في سياسة الخصوصية هذه، ستبقى بياناتك لدينا حتى ينتهي الغرض من المعالجة. إذا قدمت طلبًا مشروعًا للحذف أو سحبت موافقتك، سيتم حذف البيانات المعنية، ما لم تكن هناك أسباب قانونية تسمح بالتخزين الإضافي. إذا تم إرسال بياناتك في إطار طلب إلى مقدمي الخدمة، فإنهم مسؤولون عن التخزين والحذف هناك.
لديك الحق في:
العديد من المعالجات ممكنة فقط بموافقتك الصريحة. يمكنك سحب الموافقة الممنوحة في أي وقت. تظل شرعية المعالجة التي تمت حتى سحب الموافقة دون تغيير. لممارسة حقوقك، يكفي إرسال إشعار غير رسمي إلى بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.
إذا كانت المعالجة تتم على أساس المادة 6 الفقرة 1 البند e أو f من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بموقفك الخاص. إذا قدمت اعتراضًا، فلن نقوم بمعالجة البيانات المعنية بعد الآن، ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة ملحة تبرر المعالجة والتي تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو كانت المعالجة ضرورية لإقامة أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية (المادة 21 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
إذا تم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض الدعاية المباشرة، لديك الحق في الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت. إذا اعترضت، فلن يتم استخدام بياناتك بعد ذلك لأغراض الدعاية المباشرة (المادة 21 الفقرة 2 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
نحن نعارض استخدام بيانات الاتصال المنشورة في الإشعار لإرسال إعلانات غير مطلوبة بشكل صريح. نحتفظ لأنفسنا بالحق في اتخاذ إجراءات قانونية في حالة إرسال إعلانات غير مطلوبة.
دون الإخلال بأي طعن إداري أو قضائي آخر، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية لحماية البيانات (المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، وخاصة في الدولة العضو التي تقيم فيها أو تعمل بها أو في مكان الانتهاك المزعوم. الهيئة المسؤولة عنا هي مفوض حماية البيانات وحرية المعلومات في برلين.
نستخدم تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من التلاعب أو الفقدان أو التدمير أو الوصول غير المصرح به. يتم تحسين تدابيرنا الأمنية باستمرار وفقًا للتطور التكنولوجي.
تستخدم هذه الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتويات الحساسة. يمكنك التعرف على اتصال مشفر من خلال أن شريط عنوان المتصفح الخاص بك يبدأ بـ "https://" ويظهر رمز قفل. نقوم بتخزين كلمات المرور فقط كهاش تشفيري وليس في نص واضح.
نود أن نلفت انتباهك إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت - مثل التواصل عبر البريد الإلكتروني - قد يحتوي على ثغرات أمنية. لا يمكن تحقيق حماية كاملة للبيانات من الوصول من قبل أطراف ثالثة.
يستخدم موقعنا الإلكتروني الكوكيز لتسهيل الاستخدام وتوفير ميزات معينة. يمكنك تعطيل استخدام الكوكيز في إعدادات متصفحك.
| الفئة | الغرض | الأساس القانوني | مدة التخزين |
|---|---|---|---|
| ضروري | إدارة الجلسات، تسجيل الدخول، سلة التسوق، إعداد اللغة، حماية CSRF، تخزين اختيار الكوكيز الخاص بك | المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب و الف حرف ف من اللائحة العامة لحماية البيانات، § 25 الفقرة 2 من TDDDG | الجلسة حتى 12 شهرًا |
| إحصائيات | قياس النطاق بشكل مجهول وتحسين عرضنا | المادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات، § 25 الفقرة 1 من TDDDG | حتى 12 شهرًا |
| تسويق | قياس الحملات الإعلانية والتوصيات (تتبع الشركاء) | المادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات، § 25 الفقرة 1 من TDDDG | حتى 12 شهرًا |
يمكنك سحب أو تعديل موافقتك على الكوكيز في أي وقت مع تأثير مستقبلي. انقر على الزر التالي أو على رمز الكوكيز في أسفل اليمين من كل صفحة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك حذف الكوكيز في أي وقت من إعدادات متصفحك.
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه لتظل متوافقة مع المتطلبات القانونية الحالية أو لتنفيذ تغييرات في خدماتنا في سياسة الخصوصية.
نستخدم الكوكيز الضرورية لتشغيل الموقع. بالإضافة إلى ذلك، نرغب في استخدام الكوكيز للإحصائيات والتسويق - فقط بموافقتك. المزيد عن ذلك في سياسة الخصوصية